Enviamos para todo o Brasil com a tecnologia e logística do Super Frete — uma plataforma que integra diferentes opções de transporte, como:
Correios Sedex
Correios PAC
O valor e o prazo de entrega são calculados automaticamente no checkout, com base no seu CEP. A escolha do frete é de responsabilidade do cliente e será adicionada automaticamente ao valor da compra.
Prazo para postagem:
Seu pedido será postado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O Super Frete possui seus próprios métodos de entrega e prazos.
Se não houver ninguém no local para receber, a encomenda retornará ao nosso estoque.
Caso deseje um reenvio, será necessário o pagamento de novo frete.
Ao receber seu pedido, verifique o pacote.
Caso esteja aberto, violado ou danificado:
Recuse o recebimento.
Tire fotos do pacote.
Entre em contato com a nossa equipe imediatamente.
⚠️ Ao aceitar um pacote violado, o cliente assume a responsabilidade por itens faltantes ou danificados.
Após o recebimento ser confirmado, não é possível abrir contestação com a transportadora.
A Kellila Atelier não possui responsabilidade direta sobre prazos, atrasos ou problemas logísticos após a postagem.
Toda a responsabilidade da entrega é da transportadora contratada (Correios/Super Frete).
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